Widerrufsrecht


Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag (im Fall eines Kaufvertrages), an dem der Kund die Ware in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Widerruf des Vertrages mittels einer eindeutigen Erklärung  (per Post oder E-Mail), an die Adresse: Günter Krupka Kreative Lernspiele, Hofaustraße 2a, A-5230 Mattighofen  oder per E-Mail an krupka@kindergartenausstatter.at bekannt geben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Zur Bekanntgabe kann folgendes Widerrufsformular genutzt werden:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Günter Krupka Kreative Lernspiele, Hofaustraße 2A, A-5230 Mattighofen, oder krupka@kindergartenausstatter.at

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Oder PDF – Widerrufsformular

7.1. Ausnahmen des Widerrufsrechts
Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht. Zudem besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

7.2. Ablauf/Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat Günter Krupka Kreative Lernspiele dem Kunden alle Zahlungen (ausgeschlossen sind zzgl. Versandkosten – siehe 3.5.), die Günter Krupka Kreative Lernspiele vom Kunden erhalten hat unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung ein Entgelt berechnet.

Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis Günter Krupka Kreative Lernspiele die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Günter Krupka Kreative Lernspiele über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an folgende Adresse:

Günter Krupka Kreative Lernspiele
Hofaustraße 2A
A-5230 Mattighofen

zurückzusenden oder zu übergeben. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Unfreie Pakete werden nicht angenommen. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.