Versand und Zahlung


 

Versandkosten innerhalb von Österreich

Ab einem Bestellwert im Onlineshop von 100,00 € inkl. MwSt. erfolgt die Lieferung innerhalb von Österreich versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 100,00 € inkl. MwSt. berechnen wir anteilige Versandkosten von 9,80 €. Eine Abweichung der Standardversandkosten ist bei mit „zzgl. Versandkosten“ gekennzeichneten Waren möglich. Die angeführten Werte gelten für Lieferungen an Institutionen und Privatkunden innerhalb von Österreich.

  

Kostenlose Selbstabholung

Vor allem Privatkunden aus der Umgebung von 5230 Mattighofen/OÖ nehmen diesen Service gerne in Anspruch. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihre Bestellung nach Vereinbarung versandkostenfrei bei uns abholen können. Wenn Sie das möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Die möglicherweise bereits in der Bestellung verrechneten Versandkosten, werden in diesem Fall natürlich von dem Rechnungsbetrag abgezogen.

  

Versandkosten nach Deutschland und andere Länder

Ab einem Bestellwert von 150,00 € inkl. MwSt. erfolgt die Lieferung nach Deutschland versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 150,00 € inkl. MwSt. berechnen wir anteilige Versandkosten von 14,80 €. Bitte beachten Sie, dass einige gekennzeichnete Artikel leider derzeit aus logistischen Gründen nicht nach Deutschland versandt werden. Die Kennzeichnung lautet: „Dieser Artikel kann nur innerhalb von Österreich versandt werden“.

Bei Lieferungen in andere europäische Länder werden die Versandkosten individuell berechnet und ein Angebot erstellt. Anfragen bitte per Mail an: krupka@kindergartenausstatter.at .

 

Kauf auf Rechnung für öffentliche Institutionen

Der Kauf auf Rechnung ist für öffentliche Institutionen, wie Kindergärten, Krabbelstuben, Horte, Schulen andere Bildungseinrichtungen und Unternehmen innerhalb von Österreich und Deutschland möglich. Um diese gewünschte Zahlungsart auswählen zu können, melden Sie sich bitte im Kundenportal als Institution an. Wir legen die Rechnung Ihrer Bestellung bei oder senden Sie an die angegebene  Rechnungsadresse. Wir behalten uns dennoch vor, bei Erstebestellungen auch die Zahlungsart Vorkasse einzufordern. Bei Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.

 

Zahlungsart Vorkasse für Privatkunden

Für KundInnen mit privater Lieferadresse bieten wir die Zahlung mittels Vorkasse an. Sie erhalten Ihre Vorauskassa Rechnung zeitnah per E-Mail. Nach Zahlungseingang des gesamten Rechnungsbetrags wird die Ware von uns an Ihre Wunschadresse versendet. Sie werden selbstverständlich im Anschluss sofort über Ihren Bestellstatus mittels Senudungsverfolgungsnummer per E-Mail informiert.

 

Lieferzeit

Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 7-14 Tage. Die aktuelle Lieferzeit ist rund um die Uhr bei jedem Produkt individuell ersichtlich. Abweichende oder verzögerte Lieferzeiten sind aus unvorhersehbaren Gründen, wie zum Beispiel spontan auftretenden, logistischen Problemen leider möglich. Sie werden in jedem Fall umgehend von uns persönlich über Ihren Lieferstatus informiert.


Rücksendungen

Bei Beanstanungen jeglicher Art bitten wir Sie grundsätzlich immer Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir das Problem individuell zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, denn Ihre Zufriedenheit ist uns am Wichtigsten. Sie können dennoch Ihre Bestellung an uns zurücksenden. Hier finden Sie unser Rückgabeformular. Wir bitten Sie dieses Formular ausgefüllt Ihrer Rücksendung beizulegen. Die Kosten für die Rücksendung wird in der Regel vom Kunden übernommen, es sei denn es handelt sich um beschädigte Ware. (Mehr dazu: siehe AGB, Punkt 5.Transportschäden)

Sie haben eine weitere Frage?

Wenn Sie eine Frage an uns haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht Ihre Fragen kompetent zu beantworten oder eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit zu finden. Rufen Sie uns gerne an, schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie dazu unser Kontaktformular.